——關(guān)于直營店管理問題幾點(diǎn)思路
一。視服從管理為品德、胸懷!
1.在好宜買這個(gè)狼性企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/里,服從肯定是被認(rèn)為是狼群里最為重要的事情。一個(gè)有規(guī)模的狼性團(tuán)隊(duì)更是一個(gè)服從的組織,因?yàn)橹挥羞@樣才能保持好宜買的強(qiáng)大攻擊性,也只有這樣,好宜買才能在北京市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的眼鏡業(yè)立于不敗之地,目標(biāo)更是更要在中國http://www.stonebuy.com零售業(yè)做唯一一名的“執(zhí)法官”。
2.好宜買如果沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)明的紀(jì)律,規(guī)范的流程,就如同一盤散沙一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”如果沒有服從,好宜買將會(huì)潰不成軍。何談競爭與生存,服從是一種品德,它可以讓任何伙伴不找任何借口,使人放棄借口,放棄惰性,擺正自己的位置,調(diào)整自己的情緒,讓目標(biāo)更明朗,讓思緒更直接。對于命令,首先服從,執(zhí)行后方知效果,還未執(zhí)行就發(fā)揮自己的“聰明才智”大談見解和不可執(zhí)行的理由,走到哪里都是不受歡迎的角色,假使你對上一級的命令,有想法,首先還是服從,同時(shí)可以和領(lǐng)導(dǎo)交換意見,這就是完成任務(wù)后的總結(jié),這種總結(jié)是尤其可貴的,它讓你們更成熟,更優(yōu)秀,并逐步顯露出你的價(jià)值,好宜買從現(xiàn)在開始,在服從,執(zhí)行,總結(jié)的過程中去攻克一個(gè)個(gè)目標(biāo),并相應(yīng)調(diào)整管理策略,為完成下一個(gè)任務(wù)做準(zhǔn)備。你們的成長,做人,做事的策略,更是如此,結(jié)果只有一個(gè)要么做好宜買優(yōu)秀員工,優(yōu)秀伙伴,要么做你自己——淘汰出局。這就是我經(jīng)常提到的“不要對任何規(guī)章制度和流程在執(zhí)行過程中千萬不能作結(jié)論性評價(jià)!在此希望大家記住三句話”相信團(tuán)隊(duì),相信自己的選擇,相信伙伴!
3.然而“服從”這個(gè)行為準(zhǔn)則應(yīng)該成為所有員工最重要的行為準(zhǔn)則,因?yàn)檫@樣才能以服從的精神投身于自己的工作中。這是每個(gè)好宜買的伙伴必須應(yīng)具備的品質(zhì)和意識。
4.服從,是任何企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/所有人應(yīng)盡的一種義務(wù),你們服從你的上級領(lǐng)導(dǎo),我劉賢華服從市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的領(lǐng)導(dǎo),服從消費(fèi)者需求的領(lǐng)導(dǎo)。只有這樣上下級開展工作,保持正常工作關(guān)系的前提,是融洽相處的一種默契,更是上級觀察和評價(jià)自己下屬的一個(gè)尺度,所以想作一個(gè)好宜買合格的員工,就必須服從上司的命令。
5.服從更是優(yōu)秀員工的重要體現(xiàn),在好宜買工作的實(shí)踐中證明優(yōu)秀的員工都具有高度的事業(yè)心,責(zé)任感如張春蘭,范永霞,孫濱,齊令肖等伙伴們,他們在工作時(shí)盡心盡力,盡職盡責(zé),心無旁騖,高度投入,精益求精,所以想要成為一名優(yōu)秀的員工,你就首先必須充分的認(rèn)識自己所肩負(fù)的責(zé)任。也有部分員工只談收入,以收入來衡量自己是否優(yōu)秀,我劉賢華認(rèn)為這是走極端化,每個(gè)人的優(yōu)秀不是自己說的,而是實(shí)際工作中用成績證明出來的,當(dāng)你走向極端時(shí),你心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化,何談優(yōu)秀了,我在此只想說一句:“在好宜買沒有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)體!比魏我晃换锇閮(yōu)秀那是應(yīng)該的,你不優(yōu)秀那是不應(yīng)該的。因?yàn)樵蚝芎唵危茨阕龊靡速I優(yōu)秀者,要么你做你自己,而被優(yōu)秀淘汰。所有成就杰出伙伴的第一步就是要從服從做起,服從也就是不找借口,自動(dòng)自發(fā)的工作,服從是優(yōu)秀職員的第一準(zhǔn)則,服從是優(yōu)秀員工的一種品德和胸懷,將來晉升人才的標(biāo)準(zhǔn)。首先考察的就是服從這一指標(biāo)。
二。在好宜買就必須絕對執(zhí)行:
所謂的執(zhí)行,就是目標(biāo)與結(jié)果之間“缺失的一環(huán)”是公司沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的重要原因,是公司領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到的目標(biāo)和組織實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的實(shí)際能力之間的差距,它不是簡單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過提出問題,分析問題,采取行動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程,它更是戰(zhàn)略的一部分。然而:絕對執(zhí)行就是只要公司決定好的你就去執(zhí)行,你就要一聲不發(fā)的去做,這個(gè)決定就算是錯(cuò)誤的我們也必須去執(zhí)行。
如果伙伴還不理解,我建議你們到新華書店,找一本書《公務(wù)員的執(zhí)行力》,看看就明白理解了。(另外人事部經(jīng)理李健就是執(zhí)行力很不錯(cuò)的一位)
三。在好宜買要有高度的責(zé)任意識
看待一個(gè)公司的發(fā)展?fàn)顩r怎么樣,除了看高級領(lǐng)導(dǎo)的決策外,還要看公司各級員工的執(zhí)行力是否及時(shí)到位,隨著市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html經(jīng)濟(jì)的千變?nèi)f化。人們的需求不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)生質(zhì)的飛躍,然而單靠一方面的執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以針對好宜買現(xiàn)狀,我建議幾點(diǎn)如下:
1破除傳統(tǒng)眼鏡店部分因循是舊的觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識和自覺自發(fā)的執(zhí)行能力。
首先我也建議大家研究一下《水煮三國》中的諸葛亮周瑜——高調(diào)做事,低調(diào)做人,這樣你就能完全理解“什么是真正的聰明才智”什么是劉備,孫權(quán)團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者和壓軸人。
其次把工作當(dāng)成是用生命去做事,工作是時(shí)代賦予的使命。很多人由于長年累月,日復(fù)一日的工作而喪失了激情,消磨了斗志,連最基本的工作態(tài)度也被歲月所淹沒了,那么怎么樣才能找到激情了,我們認(rèn)為排在第一二三位的不是金錢:
而是:①心態(tài)擺正②主動(dòng)出擊的工作態(tài)度③帶著熱情工作,有的人可能不相信,大家可以看看鄧睿王進(jìn)紅,不僅人學(xué)歷很高,文化底蘊(yùn)最強(qiáng),為什么她們做到這3點(diǎn)了,希望部分伙伴好好反思和捫心自問一下自己,就能理解了。
最后我想身為好宜買一員的你,如果能以生生不息的精神,火焰般的熱忱,把自己的潛能和特長都充分的發(fā)揮,那么無論你做的工作多么平凡,多么瑣碎,多么繁重,都不會(huì)覺得勞苦,而會(huì)做的相當(dāng)出色。如果沒有能力,但能以充分的熱忱去做最平凡的工作,也能成為最精巧的執(zhí)行者,所以成功取決于態(tài)度,成功是一個(gè)長期努力積累的過程,沒有誰是一夜成名,相信大家都能明白這個(gè)道理,甚至比我還清楚,然而你們更要更應(yīng)重新審視自己的工作態(tài)度,認(rèn)真主動(dòng)自覺地努力奮斗工作,在這個(gè)背后的智慧,熱情,責(zé)任,想象和創(chuàng)造力都需要你要比別人多出很多的付出,很多的付出………………
1強(qiáng)化執(zhí)行力度,杜絕達(dá)不到位,不靈活,尋求借口推卸責(zé)任。
任何公司,執(zhí)行力的具體表現(xiàn)就是沒有任何借口,這更是一種思想態(tài)度問題,態(tài)度影響著行動(dòng),干工作應(yīng)該是肯定是不找任何借口地去執(zhí)行,完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,那么如何增強(qiáng)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/執(zhí)行力呢?我建議如下:
①要積極主動(dòng)地去做好本職工作,配合伙伴工作,千方百計(jì)地尋找解決問題的辦法是最有效的原則,只有保持一種積極,決不放棄的信念,盡量挖掘隱藏在背后的辦法,群策群力,相信團(tuán)隊(duì),相信伙伴。努力地想預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn),不管你工作到那一地步,只要有決不認(rèn)輸,決不放棄的意志,那么你不成功也不可能,這一點(diǎn)我始終是堅(jiān)信的!
②不管結(jié)果如何:都不要找任何的借口。
我在部隊(duì)時(shí)曾研究過西點(diǎn)軍校的案例:我認(rèn)識到西點(diǎn)軍校奉行的第一行為準(zhǔn)則就是“沒有任何借口”,這句話強(qiáng)調(diào)的是每一位戰(zhàn)士應(yīng)想盡一切方法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找任何借口,就算是看起來有些合理的借口,也不行。其目的是為了讓戰(zhàn)士們學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力,培養(yǎng)他們不達(dá)目的誓不罷休的毅力。所以身為商場上的我們更需要懂得工作中沒有任何借口,失敗沒有借口,人生沒有任何借口,商場更沒有任何借口,所以執(zhí)行者是不需要任何借口,這肯定將會(huì)成為好宜買的一貫作用,這也應(yīng)該是每位好宜買伙伴應(yīng)具有的基本狼念。
因此:好宜買的決策能否有效貫徹實(shí)施,關(guān)鍵就看是不是堅(jiān)決執(zhí)行,執(zhí)行力度強(qiáng),到位,公司的效率就高。在此我建議大家看一看《4W1H的管理模式》尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)必須要看,這本書核心內(nèi)容就是:做什么,什么時(shí)候去做,在哪里做,為什么做以及如何去做。希望各中層領(lǐng)導(dǎo)把這些都應(yīng)用到工作中去。學(xué)無止境啊!放棄借口,努力向前,提高素質(zhì),朝目標(biāo)努力奔跑。做最精明的執(zhí)行者,讓自身價(jià)值和身價(jià)在工作中得以實(shí)現(xiàn)。不要以金錢來衡量你的價(jià)值,應(yīng)以你自身在某階段留下的歷史與功績而來衡量。這樣你的一切想法就會(huì)實(shí)現(xiàn)。條件是:你的金錢觀不能放在你人生觀中的前三位
2將勤奮敬業(yè)變成一種習(xí)慣。
人的使命所在就是敬業(yè),只有將敬業(yè)變成一種習(xí)慣,才能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗(yàn),才能從全身心投入工作的過程中而找到自身的價(jià)值和充實(shí)感。只要勤奮敬業(yè)的人不管在什么地方,從事什么樣的職業(yè),都能忠于職守,毫不吝惜地投入自己的全部精力和熱情,最終總能不由自主的贏得他人的尊重與羨慕,事業(yè)的成功也將隨之而來。如果敬業(yè)不到位的話,做事自然就會(huì)缺位,我想這樣的案例舉不勝舉,為什么100%有能力的人中,還有97%的人為3%的人打工了,原因很簡單………………
所以對于好宜買來講,人才是重要的,但真正敬業(yè)到位的人才是最重要的,才是好宜買真正的優(yōu)秀人才。
回首好宜買成立到現(xiàn)在,北京市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html我深深警惕到了一個(gè)“狼性”的團(tuán)隊(duì),需要有狼性的領(lǐng)導(dǎo),還需要有狼性的員工,需要有狼性的管理智慧,還需要有狼性的人才機(jī)制,需要有狼性的競爭策略,更更需要有狼性面對困境的反應(yīng),所以這是好宜買狼性優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成功法則。需要好宜買所有伙伴的共同努力,不惜一切代價(jià)才能實(shí)現(xiàn)完成的。但我堅(jiān)信只要我們永遠(yuǎn)保持狼的斗志,精神,細(xì)節(jié),團(tuán)隊(duì)等法則,我們會(huì)在激烈的北京市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭中乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。我們的十年目標(biāo)六個(gè)一工程將會(huì)提前3-5年實(shí)現(xiàn)。
——因?yàn)槲覀兠恳晃换锇槎枷窭且粯訛楹靡速I這個(gè)團(tuán)隊(duì)而奉獻(xiàn)著,這同時(shí)也對你我自己的人生而負(fù)責(zé)。
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