今天，幾乎每個(gè)管理者都懂得把“21世紀(jì)最重要的是人才” 掛在嘴邊，人人都知道，人才是對(duì)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/成功至關(guān)重要的一種長(zhǎng)期投資。然而實(shí)際上，許多企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/迫于短期利潤(rùn)和節(jié)約成本的壓力，卻經(jīng)常不得不以東墻補(bǔ)西墻，縮減各種長(zhǎng)期開銷，而人力資本這種看不見、摸不著的無(wú)形資產(chǎn)，往往成為第一個(gè)犧牲品。這種短期思維經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生惡性循環(huán)：缺少人才阻礙了企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的發(fā)展，結(jié)果企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的績(jī)效壓力變得更大，又不得不繼續(xù)削減人力資源的開銷，長(zhǎng)此以往，“人才”似乎離企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/愈來(lái)愈遠(yuǎn)。

    要解決人才管理理論和實(shí)踐的這種“掉鏈”現(xiàn)象，需要企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/高管層對(duì)整體的戰(zhàn)略和人才體系進(jìn)行全面的配置和優(yōu)化，使其既能滿足長(zhǎng)期需求，又不至于太過(guò)僵化而無(wú)法應(yīng)付眼前的危機(jī)。當(dāng)然，公司治理和績(jī)效考核的一些工具也是必要的。這里給出一些建立長(zhǎng)期人才管理體系的竅門。

    戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略選項(xiàng)

    在這個(gè)詭譎多變的時(shí)代，企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/必須習(xí)慣于在不同的環(huán)境和情勢(shì)下競(jìng)爭(zhēng)，這增加了對(duì)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/適應(yīng)能力和發(fā)掘機(jī)會(huì)能力的要求。毫無(wú)疑問(wèn)，沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是永久的，成功也只是暫時(shí)的，所以企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/永遠(yuǎn)都需要保持高度的反應(yīng)能力。在這種情況下，戰(zhàn)略其實(shí)更像是一系列的選項(xiàng)：你選擇一個(gè)選項(xiàng)，然后環(huán)境的變化會(huì)促使你做下一個(gè)選擇，只有在這個(gè)過(guò)程中，未來(lái)才會(huì)逐漸變得清晰。正如管理大師德魯克所言：“成功取決于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力，而非解決問(wèn)題的能力。”

    當(dāng)戰(zhàn)略變得愈來(lái)愈彈性化并且充滿變數(shù)，人才管理體系也必須隨之而動(dòng)。傳統(tǒng)的、僵化的人事體系，無(wú)疑只會(huì)制約企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的發(fā)展，并使企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)漸行漸遠(yuǎn)。一些戰(zhàn)略分析工具或是替代方案都有幫助，但最重要的是，人力資源體系必須緊密追隨戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略則必須與企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/內(nèi)外部環(huán)境密切適應(yīng)。這里說(shuō)的內(nèi)外部環(huán)境包含企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的競(jìng)爭(zhēng)地位、成長(zhǎng)曲線、外部市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html情勢(shì)，以及企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的文化。環(huán)境變則戰(zhàn)略變，而戰(zhàn)略一變動(dòng)，人才管理體系也必須隨之適應(yīng)。這里，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的答案，只有一個(gè)不斷調(diào)整和反饋的過(guò)程。

    值得注意的是，絕大多數(shù)關(guān)于人才管理的投資都未能達(dá)成預(yù)想的效果。董事會(huì)和高管層一般都很了解人才對(duì)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的長(zhǎng)期發(fā)展有多重要，也通常愿意投注心力，然而在實(shí)踐上，卻總是存在不小的落差。

    想要解決這個(gè)問(wèn)題，就必須把人才戰(zhàn)略徹底落實(shí)到執(zhí)行中，并和考核體系相結(jié)合。自最高領(lǐng)導(dǎo)層以下，每個(gè)層級(jí)的管理者都必須負(fù)起發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的重任，平衡記分卡、勝任力模型都是很有用的工具，人才管理必須有明確的指標(biāo)，并且和激勵(lì)系統(tǒng)連接起來(lái)，才能真正發(fā)揮作用。此外，高管層必須擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)、指揮和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的責(zé)任，徹底把人才戰(zhàn)略變成企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的一部分。

    如何留住人才

    不只是公司會(huì)挑選人才，人才同樣也會(huì)挑選公司。愈是優(yōu)秀的人才，通常選擇就愈多，他們不容易被一家公司綁死，而會(huì)不斷尋找更能發(fā)揮所長(zhǎng)的地方，特別是當(dāng)大環(huán)境不景氣的時(shí)候，優(yōu)秀人才跳槽的情形更是頻繁。因此，企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/必須兢兢業(yè)業(yè)，一個(gè)不小心，辛辛苦苦培養(yǎng)出來(lái)的人才就可能被別人挖走。

    值得慶幸的是，優(yōu)秀人才通常有著較高的需求層次，他們工作不光是為了掙錢，一個(gè)能得到尊重和關(guān)愛、充分發(fā)揮自我能力的工作環(huán)境，對(duì)他們的吸引力極大。因此，企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/主要領(lǐng)導(dǎo)人必須肩負(fù)起發(fā)掘和培養(yǎng)人才的重任，善用領(lǐng)導(dǎo)人的人格特質(zhì)、魅力和影響力，替企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/留住人才。企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/高管層和人力資源經(jīng)理必須投入更多心力來(lái)發(fā)掘公司各層級(jí)有潛力的員工，建立人才庫(kù)，對(duì)有潛力的人給予足夠的重視和發(fā)展空間。

    員工對(duì)公司的忠誠(chéng)感和投入感有很多來(lái)源，但最重要的是員工感覺到自己被重視、被企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/當(dāng)作自己人。這包括參與部分決策、決定自己的職業(yè)生涯發(fā)展路徑、能夠充分表達(dá)自己的意見，同時(shí)上級(jí)愿意認(rèn)真、仔細(xì)地聆聽。這些事都傳達(dá)著同一個(gè)信號(hào)，即員工得到完全的肯定和尊重。在這種情況下，絕大多數(shù)員工都會(huì)對(duì)公司有較高的忠誠(chéng)感和歸屬感，愿意和公司同甘共苦。這種感覺是再高的物質(zhì)待遇都換不來(lái)的。

    有效的人才戰(zhàn)略

    總結(jié)一下，有效的、可持續(xù)的人才戰(zhàn)略應(yīng)該：

    1. 和公司整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合，并且對(duì)內(nèi)外部環(huán)境保持適應(yīng)，擁有足夠的彈性和選擇空間。

    2. 確保人才管理的每一步，都是從公司的實(shí)際需要出發(fā)，符合公司的發(fā)展?fàn)顩r、競(jìng)爭(zhēng)力、外部環(huán)境以及文化。

    3. 無(wú)論何時(shí)何地，人才管理與發(fā)展都是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，因此不可急功近利。

    4. 加強(qiáng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行力。充分利用各種風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效考核和人力評(píng)估等工具，調(diào)動(dòng)各級(jí)管理者的積極性。

    5. 充分利用主要領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力、領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力，發(fā)揮內(nèi)在激勵(lì)的效果。

    6. 對(duì)有潛力的員工給予充分的自主性和重視，讓員工產(chǎn)生與公司休戚與共的感覺。