一只從山林里出來的老虎，饑腸轆轆，跑到民舍的雞籠前，看到雞籠里面的雞奈何不得。老虎悻悻地對雞說：“雞小弟，你看，我們老虎多自由，想去哪里就去哪里，想吃什么就吃什么，自由自在，優(yōu)哉游哉。你看你們雞，整天被鎖在雞籠內(nèi)，一點自由都沒有，太可憐了。”雞籠里的雞反唇相譏道：“老虎大哥，你說的很有道理，我們是因為雞籠的束縛，失去了自由，但你忽略了一點，老虎雖然威風(fēng)，但在這個地球上已經(jīng)是瀕危的物種，我不知道，明天還能不能看到你老虎大哥的身影。而我們雞，正是在雞籠里，保證我們雞成為這個世界上生命力最強的物種之一。我們從來不擔心我們雞的物種會滅絕。所以，我只能為你們老虎掬一把同情的淚水了。”老虎聽完，無言。

　　這段老虎與雞的對話，說明了什么？給我們做企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的什么樣的啟示？

　　所有的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/都想長命百歲，都想做百年老店，都想基業(yè)長青，都想成為地球上最長壽的“物種”——就像上述寓言故事里的雞一樣。但并不是所有的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/都能做到。原因是少了這個保證企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/長命百歲的“雞籠”。那這個“雞籠”對企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/來講是什么呢？

　　對企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/來講，這個“雞籠”就是規(guī)則，就是約束，就是制度，就是“無規(guī)矩不成方圓”的規(guī)矩。

　　海爾式的日清管理對大多數(shù)沒有推行過日清管理的中小型企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/來講，就是個不大不小、不輕不重的“雞籠”。日清管理看似簡單，做好、做到位真得很難。就像雷鋒一樣，做一件好事很簡單，但一輩子都做好事，對大多數(shù)人來說，真得很難。

　　對大多數(shù)想推行海爾式日清管理的中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/來講，像推行生產(chǎn)現(xiàn)場的5S管理一樣，最大的障礙是先要卸掉企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/員工固有思想意識里的“樊籠”，才能順暢地導(dǎo)入日清管理的“雞籠”。

　　普通員工思想意識里的“樊籠”羅列起來，不外乎以下幾種最為典型和具有代表性：

　　問：日清管理是對我們員工的不信任。每天讓我們匯報日清，好像我們沒在工作一樣，好像我們只有被監(jiān)督管理才能自覺工作一樣，特別是對我們這些駐外的員工，古語云“用人不疑，疑人不用”嗎？

　　答：這和信不信任沒有關(guān)系。請問，為什么絕大多數(shù)的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/要求自己的員工每天上班要打卡，打卡是對員工的信任還是不信任？為什么打卡你能坦然接受，但對日清卻不能接受呢？任何建立在一廂情愿和盲目信任上的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/或機制，都是沙灘上蓋房子，一朝轟然倒塌是早晚的事，這種失敗的案例和教訓(xùn)，就像天上的星星一樣，數(shù)也數(shù)不清。

　　問：我的日清不是做了嗎？只不過是做得晚點，為什么要處罰我呢？太不尊重人了吧？

　　答：日清要養(yǎng)成習(xí)慣，就像一天吃三頓飯一樣。難道三頓飯你會忘記嗎？不會吧。為何日清可以忘記呢？是你先不尊重制度，就不要怪制度不尊重你了。制度面前人人平等。

　　問：是不是有點小題大做啊？不就是每天開個日清會，匯報總結(jié)一下每天的工作嗎？不做也可以啊？不做難道就做不好工作？太絕對了吧？

　　答：是啊，舉一個簡單的例子。如果一只部隊說它很英勇善戰(zhàn)，屢建奇功，但就是有點小毛病：早上不出操，也不稍息立正，也不會把自己的被子疊成豆腐塊。你相信這支部隊會軍紀嚴明，令行禁止，能打勝仗嗎？恐怕大多數(shù)人會搖腦袋吧。這是小題大做嗎？魔鬼就在細節(jié)啊！

　　問：日清就日清唄。咱遵守還不行。別搞激勵制度，特別是負向激勵啊（罰款）？

　　答：日清體系能得以落地生根，最根本的靠的就是激勵制度。如果沒有激勵制度配套，誰也不把日清的結(jié)果當回事，好的，達成顧客滿意、超越顧客期望、創(chuàng)造顧客感動的，我們就要大張旗鼓的表彰，就要正向激勵；壞的，顧客不滿意、顧客投訴的，我們就要毫不手軟的批評，就要負向激勵。特別是負向激勵，對改變員工的思想意識是非常關(guān)鍵的。只有當你被罰到痛的時候，就像被熱水燙著過一樣，你的行為才會改變。

　　問：這不是典型的“以罰代管”嗎？

　　答：日清管理的核心不是“以罰代管”，而是“日事日畢，日清日高”。負向激勵只不過是個手段而已，絕對不是目的。當然，管理者要特別避免這種傾向。

　　總之，日清管理是我們老祖宗2000年前就發(fā)明的管理方法了。古人云：一日三省吾身。日清只不過是現(xiàn)代企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的組織翻版而已。老祖宗都能做到一天反省三次，難道我們現(xiàn)代人退化到一天反省一次的“日清”，都做不到嗎？這是進化還是退化呢？

　　對于海爾的日清管理，海爾的張瑞敏說過的一句話，特別鞭辟入里，那就是“抓反復(fù)，反復(fù)抓！”真是太精辟了！愿與廣大推行日清管理的仁人志士共勉！