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管理者必看的溝通電影《千里走單騎》

[ 發(fā)布日期:2008/9/17 8:12:53 ] 瀏覽人數(shù): 3604
 

    這是一個(gè)真實(shí)的故事。

    這是一部由張藝謀導(dǎo)演的繼《英雄》、《十面埋伏》之后“回歸真實(shí)”中的一部好影片。影片中主人公在麗江確有其人,幾個(gè)演員由真人扮演,據(jù)說(shuō)老謀子是無(wú)意間獲悉這個(gè)故事,被這個(gè)故事感動(dòng),所以才決定將它搬上影幕。

    故事描述的是日本高田先生(高倉(cāng)健扮演)因?yàn)槟承┰蚝妥约旱膬鹤痈咛锝∫皇畮啄隂]說(shuō)過(guò)話,獲悉兒子患病住院前去探望,兒子卻拒絕見面。為了完成兒子最后的夙愿,千里迢迢,只身一人跑到中國(guó)http://www.stonebuy.com麗江拍李加民的面具戲《千里走單騎》。而此時(shí)李加民因?yàn)閭吮慌行剃P(guān)進(jìn)監(jiān)獄,高田先生費(fèi)盡周折,想方設(shè)法走進(jìn)監(jiān)獄拍李加民的戲,而李加民因?yàn)橄胱约何匆娺^(guò)面的兒子(私生子),痛哭流涕,演不下去。高田先生決定去他兒子(揚(yáng)揚(yáng))所在的石頭村把他接過(guò)來(lái),讓他們父子見見面,而這中間又發(fā)生了一幕幕故事,結(jié)果是揚(yáng)揚(yáng)半路出逃,不愿見這個(gè)未見過(guò)面的、“天上掉下來(lái)的父親”,高田先生從這件事中終于找到健一不愿意見他的原因,此時(shí),健一在醫(yī)院已患肝癌去世,臨終前得知父親去中國(guó)http://www.stonebuy.com為自己拍戲,原諒了自己的父親,故事情節(jié)甚是曲折感人。

    故事中所體現(xiàn)出更多的是“溝通”兩字。其實(shí),父親與兒子、大人與小孩何嘗不象老板與員工、管理者與被管理者,道理大同小異。

    很多大人(父親)常常想當(dāng)然,做很多事、很多決定全然不顧小孩(員工)的感受,認(rèn)為讓你怎么樣你就怎么樣,小孩子家什么都不懂,不用去理會(huì)他,熟不知,小孩也有自己的想法、感受,違心地去做自己不愿意、不喜歡去做的事,又怎能做好,結(jié)果當(dāng)然不如人意,從中體會(huì)到溝通的重要性,要顧及小孩的感受,知道他們心里在想什么,為什么不愿意去做,而非單方面下命令,把小孩呼來(lái)喚去,撥來(lái)?yè)苋ィX得小孩難管,不聽話,不知原因何在,缺乏的就是溝通。小孩(員工)的感受也應(yīng)受到尊重。

    現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,我們很多管理者(家長(zhǎng))經(jīng)常帶著一幅面具,不茍言笑,天天繃著臉,要和員工保持“不遠(yuǎn)不近、不即不離的距離”,要保持自己的威嚴(yán),好讓員工害怕自己,下命令好執(zhí)行,不給下屬露出自己的真實(shí)面目,讓員工“捉摸不透”自己,“玩員工與股掌之上”,使自己更具有權(quán)威。事實(shí)上,讓員工敬你比讓員工怕你更重要,更有分量。管理者領(lǐng)導(dǎo)和管理下屬更多的是自己的人格魅力,而非單單仰仗法定的權(quán)力,動(dòng)不動(dòng)開除、罰款相要挾,讓下屬“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”,不敢和透漏表達(dá)自己的真實(shí)想法、真實(shí)情況,使員工“敬而遠(yuǎn)之”,始終保持著一條看不見的“鴻溝”,隔著一堵“墻”。

    管理者要學(xué)著摘下自己的面具,以真實(shí)面目示人。要學(xué)會(huì)溝通,了解下屬的想法,知其所想,方能知其所求,“對(duì)癥下藥”。不同員工、不同階段,用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理方式,有的放矢,使效果更好。要與下屬坦誠(chéng)相待,制定管理制度時(shí)科學(xué)、合理、公平,堅(jiān)持原則,公事公辦,對(duì)事不對(duì)人,要以人為本。不僅有話要說(shuō)出來(lái),而且要學(xué)會(huì)傾聽,掌握傾聽的技巧,做與到各個(gè)層面深度溝通,充分的雙向互動(dòng)交流。

    溝通是一位優(yōu)秀管理者的基本技能。管理的過(guò)程就是溝通的過(guò)程,管理的實(shí)質(zhì)就是溝通,不會(huì)溝通就不會(huì)管理。掌握溝通這把“利劍”,我們無(wú)往而不勝。

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