一般而言,石材http://www.stonebuy.com/貨運車輛的運營成本要占到該物流公司陸路貨運收入的65%以上,如何控制貨運車輛運營成本,提升競爭力顯得非常重要。貨運車輛運營成本按照性質(zhì)分為兩大類:顯性成本和隱性成本。
顯性成本中最重要的是油費、過路過橋費和維修費用,這部分和車輛行駛里程、駕駛習慣、路線選擇以及車輛保養(yǎng)很有關系,屬變動成本,并和行駛里程有系數(shù)關系。而保險費、管理費、停車費等其他費用相對固定,屬固定費用,占總體費用的比例相對較小。
隱性成本是指企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的機會成本或埋沒成本。我們把它隱身到管理和服務領域,就是說這個事情做好了對企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/、客戶、員工等有什么好處,做不好有什么壞處。www.stonebuy.com
控制顯性成本
根據(jù)貨運車輛油費、過路過橋費、維修費和車輛行駛里程、駕駛習慣、路線選擇以及車輛保養(yǎng)有緊密聯(lián)系的特點,如何保證車輛行駛里程精確統(tǒng)計、幫助駕駛?cè)藛T保持良好駕駛習慣、合理路線選擇、良好的車輛保養(yǎng)及詳細的記錄變得有現(xiàn)實意義。通過專業(yè)的物流GPS及相應配套系統(tǒng)可以實現(xiàn)精確的里程統(tǒng)計,比里程表更精確,查詢統(tǒng)計更方便。
在實際中,里程統(tǒng)計還便于和承包司機或者外協(xié)車結算運費,并且是一個公允的依據(jù),特別是運輸不是城市與城市之間點對點的情況,中短途有折回往返若干點的時候;同時,通過系統(tǒng)的行車速度分析報表及停車塞車報表可以分析駕駛?cè)藛T的駕駛情景,促進駕駛?cè)藛T保持良好的駕駛習慣;而且,通過固定路線設置可以限制駕駛?cè)藛T跑偏脫離目標線路;此外,人性化的車輛管理系統(tǒng)還有助于提高車輛保養(yǎng)水平。
總之,通過先進的技術手段,可以實現(xiàn)對貨運車輛的一切動態(tài)了如指掌,并且為管理提供詳細準確的數(shù)據(jù)報表,為貨運車輛管理建立數(shù)據(jù)基礎,再結合行業(yè)內(nèi)有效的管理手段如虎添翼。
控制隱性成本
隱性成本恰恰不為大多數(shù)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/所關注,或者限于企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/發(fā)展水平而心有余力不足,但是往往隱形成本帶來的損失影響巨大、很難評估。在陸路貨物運輸過程中,客戶關注點往往是貨物是否安全準確到達,少部分高端客戶托運貴重物品甚至還關注貨運車輛的實時位置以及車門是否打開過等信息。如何在貨運車輛調(diào)度、與客戶溝通相關信息、增加車輛透明度等方面減少溝通成本?提高可信度?
目前較好的一種模式是在GPS車輛和監(jiān)控平臺采用短信調(diào)度,這具有高效率、經(jīng)濟性、準確性的特點。對少部分客戶的特別要求,比如集裝箱運輸過程,還可以通過駕駛?cè)藛T將貨柜編碼、車輛作業(yè)進程等通過短信校驗直接進入系統(tǒng),供企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/及客戶共享。
至于客戶希望了解車輛的實時位置、車輛是否在規(guī)定線路行駛等信息,可以通過平臺授權子用戶讓客戶自己去進行查詢、跟蹤,增強了可信度并減少溝通成本。針對高端客戶的貴重物品承運,還可以通過門磁檢測系統(tǒng)加開門拍照系統(tǒng)生成開門報表及圖片,實時了解車門打開的時間、地點、開門人等關鍵信息。
以上措施對企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/爭取高端客戶、提升企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/競爭力及品牌有非常大的幫助,因為物流特別是陸路貨物運輸?shù)倪M入門檻低,價格競爭非常激烈,只有高端客戶的利潤相對比較高,搶占高端就搶占了至高點。
當然,需求總是不斷在提升和變化的,有的貨運企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/或貨運企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的客戶需要將車輛的實時信息及相應的資料接入物流管理軟件或平臺,在這方面就要考慮一個接口問題,以避免出現(xiàn)信息孤島。
總之,先進專業(yè)的技術手段和有效的管理服務理念是陸路貨運乃至整個物流行業(yè)亟需解決的問題,技術的進步可以讓成本降低。對于企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/做大做強提供有效的技術保證,對客戶來講這本身就是一種服務的改善和提高。
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