誰為家裝行業發展把脈　  

　　——7位頗具影響力的業界專家暢談2005年家裝市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html發展　  

　　1月12日，北京市建筑裝飾協會家裝委員會舉辦了本年度第一次業內專家的高峰論壇。面對洋家居市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的進入、精裝修房的增加、行業內部的價格戰愈演愈烈、裝飾企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的利潤降低等不利因素，本市的裝飾企業http://www.stonebuy.com/enterprise/應該如何增強競爭能力？完善與健全企業http://www.stonebuy.com/enterprise/各項機制？7位在裝飾行業較有影響力的專家為行業發展尋路。　  

　　裝飾企業http://www.stonebuy.com/enterprise/發展，誠信是主題，設計是靈魂　  

　　北京市建筑裝飾協會理事長家裝委員會會長　朱希斌　  

　　北京住宅裝飾裝修行業已經成為北京市國民經濟發展的重要的支柱產業，每年家庭裝修戶達50萬戶，已經有400多億經營消費，對擴大內需，增加就業，拉動相關產業的發展，發揮著重要的作用。首先，北京住宅裝飾裝修市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭激烈，而競爭激烈是行業進步的強大動力，在市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html中，既有本地的家裝企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，也有兄弟省市的家裝企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，還有境外的家居企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，甚至還有相關產業的家裝企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，他們都有自己的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化、競爭理念、管理方法，他們都在不斷的創新，不斷的優勝劣汰，創新、優勝劣汰，這就成了推動行業發展的動力。　  

　　其次，誠信服務永遠是生存發展的根本，北京家庭裝飾裝修行業起步比較晚，人員素質、企業http://www.stonebuy.com/enterprise/素質比較低，而且參差不齊，經常發生質量問題，服務問題，投訴問題。雖然不是主流，但是，嚴重影響家裝行業的社會形象，不能滿足廣大市民住宅裝飾裝修的需要，解決這個問題的根本辦法是開展全市性的創建家居行業誠信服務達標活動。按照服務標準，家居市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，家裝公司制定創建誠信服務達標的規劃。經過兩、三年的努力，把行業真正辦成全市的誠信服務、文明服務的單位。　  

　　第三，設計永遠是靈魂，必須不斷進步。第四，北京裝飾裝修行業培訓是根本，走學習型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的途徑。第五，北京裝飾裝修行業必須走高科技之路，廣泛采用新技術、新工藝、新材料，加快信息化推廣步伐，加快專業化、社會化、工廠加工、施工現場拼裝的步伐，以便提高質量，提高效率，降低成本，降低價格，增強我們的競爭力。第六，北京住宅裝飾裝修行業，要走聯合之路，發揮行業優勢，推動采購材料的聯盟，發揮家居市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的優勢，推動集成家居，一站式服務，發揮企業http://www.stonebuy.com/enterprise/規模的優勢，推動以品牌樹立企業http://www.stonebuy.com/enterprise/合作，發揮家裝行業的優勢，推動與房地產開發企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，建筑總承包企業http://www.stonebuy.com/enterprise/合作，推進精裝修市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html。　  

　　家裝企業http://www.stonebuy.com/enterprise/應該有差異，避免價格競爭　  

　　北京輕舟世紀建筑裝飾公司　董事長　陳耕　  

　　家裝行業是1998年發展起來的，是伴隨著居然之家市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html應運而生的，當時，是作坊式的規模，憑經驗做企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，因為那時的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html放量比較好，不管是橫向比，還是縱向比，市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html比較容易吸引到客戶。而今年首要的任務是想辦法把企業http://www.stonebuy.com/enterprise/從經驗型向理性型升級，再者就是提升企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的競爭力。家裝企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，不管是洋品牌，還是本土企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，都有自身強勢的地方，每個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/都應該做出自己的差異化來，這樣才能避免無謂的價格競爭，避免價格戰。總之，要通過差異化的經營避免無序的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，無序的價格戰。　  

　　另外，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的做強做大需要五個條件：第一，家裝企業http://www.stonebuy.com/enterprise/要加大管理的力度，加大制度合理性，科學性，適應性，計劃性等等做深做細。第二，人才的吸引。第三，資本的吸引。第四，資源的吸引。第五，合作和共贏。  

　　洋家居、精裝修、行業內的價格戰　讓家裝行業利潤降低　  

　　北京東易日盛裝飾公司　董事長　陳輝　  

　　家裝行業發展到今天，面臨的問題非常大，而且是危機四伏。第一，危機來自于強有力的競爭。百安居、歐貝德等一批國際建材超市的進入，搶走了本土裝飾企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的許多客戶。本土企業http://www.stonebuy.com/enterprise/遇到了很強的競爭對手，而且，從規模、品牌上都無法跟其進行挑戰。在這個行業里。通過品牌、規模，很容易得到比較高的產量。所以說，本土裝飾公司被搶了很多市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html份額。　　第二，很多工裝企業http://www.stonebuy.com/enterprise/從事精裝，也屬于家裝范疇，也在搶傳統家裝市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的份額。而裝飾企業http://www.stonebuy.com/enterprise/做精裝，可能因為能力比較低，有的賠錢，有的甚至連本都收不回來。　　第三，來自于行業內部的內訌、搗亂，行業內部打折，從九幾折，打到八幾折，打到七九折，再在折扣的基礎上送禮……企業http://www.stonebuy.com/enterprise/并沒有這么多利潤，毛利只有三十點，打到七幾折就沒有那么多的毛利了，交稅后就六、七個點了。可以說，價格戰讓裝飾企業http://www.stonebuy.com/enterprise/都沒有利潤了。　  

　　-住宅精裝修工程八大問題凸顯　　　  

　　青島海爾家居集成股份有限公司　華北區總經理　黃品　  

　　通過對京城樓市的排查和與開發商的溝通，發現精裝修市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html主要存在如下問題。第一，消費者的消費理念還不成熟，開發商為了把這個房很好的銷出去，主要是做一些迎合消費者的工作，比如說承諾給客戶做個性化的裝修，這樣在后期做精裝修過程當中會帶來很多的問題。第二，精裝修配置標準不是很規范。項目樓書里面好多材料說的是比較含糊的，比如說某一個磚，只說某一個品牌的磚，不說具體的，或者是什么相同品牌的。那么，這種規范就造成業主在后期簽訂裝修合同當中帶來一些問題。　　第三，從開發商角度是為了追求經濟方面的利益，這樣有可能導致競裝修整體品質的降低。第四，開發商缺少專業的施工組織和隊伍。第五，開發商對施工企業http://www.stonebuy.com/enterprise/付款的方式一般都是比較苛刻。第六，驗收標準不規范，導致施工周期比較長，最后對施工質量雙方容易產生糾紛。第七，建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html還不是很規范，環保不達標的一些產品http://www.stonebuy.com/sample/也比較多。第八，工期質量不達標。　  

　　誠信才能維系企業http://www.stonebuy.com/enterprise/生存　  

　　北京亞光亞裝飾工程有限責任公司　董事長　彭桂華　  

　　家裝行業經過多年的發展，逐漸成長起為數不多的品牌企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，且行業正在由這些品牌企業http://www.stonebuy.com/enterprise/作為行業的主導企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，在政府及行業協會的支持下，將行業由市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的無序競爭向有序競爭轉變，因而，在構筑與實施家裝行業企業http://www.stonebuy.com/enterprise/“誠信滿意服務”體系時，政府及行業協會應該利用法制、行業規則約束與淘汰行業非誠信滿意服務企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，并以“誠信滿意服務”的標準建立起行業企業http://www.stonebuy.com/enterprise/準入標準，以凈化家裝行業市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html環境，保護為數不多的品牌企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的生存與發展，并通過支持、扶持品牌企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的發展，才能推動行業的規范化運行，否則，在市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html無序競爭及行業除品牌企業http://www.stonebuy.com/enterprise/信守“誠信滿意服務”。而絕大部分企業http://www.stonebuy.com/enterprise/仍無序進行行業內市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭的情況下，品牌企業http://www.stonebuy.com/enterprise/將會因信守“誠信滿意服務”而付出高昂的成本，從而抑制品牌企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的生存與發展，那么，家裝行業就難于構筑及實施“誠信滿意服務”體系，客戶對家裝行業的“誠信”質疑繼續存在，且有可能加劇，其結果必然導致家裝行業難于實現健康有序的發展。　  

　　現在，北京市建筑裝飾協會推行及實施的“家庭居室裝飾裝修誠信滿意達標驗收標準”及“北京市住宅裝飾裝修行業自律管理企業http://www.stonebuy.com/enterprise/準入與清出辦法”對現家裝行業品牌企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的生存與發展將形成有力的支持，亦將逐漸凈化家裝市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，推動家裝行業走上規范、有序、健康發展。　  

　　以企業http://www.stonebuy.com/enterprise/升級，促行業發展　　  

　　北京龍發建筑裝飾有限公司　總經理　王振杰　  

　　市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭確實太激烈了，裝飾行業不能夠把握的東西太多了，裝飾企業http://www.stonebuy.com/enterprise/不可能依靠任何人，也不可能左右別人打折或者是不打折，還不可能左右國際上，國內資金比較雄厚的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/關注這個市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，也不可能去埋怨發展商對中小裝飾企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的種種苛刻條件，更不可能去影響同行做決策，或者是在促銷這個方面推動一些舉措。那么，裝飾企業http://www.stonebuy.com/enterprise/唯一能夠把握的就是自身，在四個方面升級自己的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，第一□家裝行業應以誠信經營為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/價值觀，以服務社會為己任，實現企業http://www.stonebuy.com/enterprise/升級形象。第二□家裝企業http://www.stonebuy.com/enterprise/要不斷升級企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的內部素質，提高企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html執行力。第三□家裝行業面對市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html變化，要不斷完善市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的戰略升級。第四，家裝企業http://www.stonebuy.com/enterprise/應當堅持可持續發展和快速發展并重的原則，促進企業http://www.stonebuy.com/enterprise/基本建設和升級。　  

　　定位、企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化與人力資源要完善　　　  

　　業之峰裝飾集團有限公司　董事長　張鈞　  

　　在新形式下，家裝行業應該走可持續發展的道路。首先是定位問題。如果保持企業http://www.stonebuy.com/enterprise/相對進步或者是不被市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html所淘汰，定位要求一定高。許多企業http://www.stonebuy.com/enterprise/搞一元銷售、打折、推行大眾趨勢和手法時，發現單額越來越小，根本沒有很好的回報去做研發，去做市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，去做培訓，去做發展，這是一個非常尷尬的境地。其次，應該分散風險，有前瞻性，跨區域經營，連鎖經營，這種方式其實能夠規避一些風險。再次，從企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化來看企業http://www.stonebuy.com/enterprise/發展經營。作為一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，首先應該推崇誠信文化。最后，從人力資源層次上去理解企業http://www.stonebuy.com/enterprise/可持續發展。重要的是能干的人、業外優秀人如何進入這個行業，形成企業http://www.stonebuy.com/enterprise/人才核心發展的梯隊。