從傳統(tǒng)建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html到建材超市的興起，廣州建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的競爭已暗潮涌動。百安居、好美家、靚家居已形成三足鼎立之勢。從百安居掀起建材降價第一波之后，靚家居不甘示弱，矛頭直指百安居，拉開競爭大戲；一向以交通便利為優(yōu)勢的“好美家”此時也坐不住，對于品牌形象及服務(wù)更加注重，緊隨其后將有歐培德、東方家園的介入，到時建材超市的好戲?qū)⒃絹碓骄�彩，消費者的實惠也將越來越多…… 　

　　傳統(tǒng)建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html：難辯優(yōu)劣

　　建材業(yè)雖是廣東省三大支柱行業(yè)之一，但對于廣州消費者而言，建材超市卻是剛剛興起的一種新鮮事物。這種建材業(yè)態(tài)的內(nèi)情如何，在廣州發(fā)展得怎樣，并對消費者產(chǎn)生何種影響？近日記者采訪了該領(lǐng)域中的相關(guān)人士以及部分消費者。

　　廣州作為廣東省的物流中心，傳統(tǒng)建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html相對比較成熟，這些傳統(tǒng)建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html主要有兩種經(jīng)營模式：一是以鋪位招租為主的松散型市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html。這類市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的特點是，市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html所有者規(guī)避建材經(jīng)營風(fēng)險，賺取的主要是租金和物業(yè)管理費。二是“大市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html＋大賣場”模式———大市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html主要是鋪位招租經(jīng)營，而大賣場內(nèi)實行統(tǒng)一收銀、商品以自營為主。特點是既有穩(wěn)定的租金收入，也能從自營中獲取經(jīng)營利潤。

　　在廣州，這些傳統(tǒng)建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html主要集中在黃埔大道、南岸路、石溪以及黃石。在傳統(tǒng)建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html購買建材，好處是價格有彈性，二是能找到一些沒有大批量生產(chǎn)或者“過時”的個性化建材。但由于建材的專業(yè)特點，以及建材經(jīng)營者在素質(zhì)方面的參差不齊，在傳統(tǒng)建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html里購買建材，對于消費者還存在一定風(fēng)險。

　　消費者劉女士就告訴了記者一件事，她家在裝修的時候，為了買到平、靚、正的地板磚，她老公特意把自己打扮成一個低收入者的形象，然后和包工隊懂行的工友一起去建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html。她說如果你看上去斯斯文文的，肯定被宰，一塊地磚多收你三四元是常事。更重要的是如果你不懂貨，花了貴價錢，買到的也是劣質(zhì)貨品。

　　劉女士的經(jīng)驗應(yīng)該能代表相當一部分廣州市民的建材購買心態(tài)。對于各種各樣的建材而言，大家基本上是全然不懂。尤其是建材中的一些天然石材http://www.stonebuy.com/，單純看都差不多，可經(jīng)整體的裝修后，才知道劣質(zhì)的石材http://www.stonebuy.com/和優(yōu)質(zhì)的差距有多大。

　　建材超市：攪動平價熱浪

　　隨著老百姓對家居生活的日益重視，龐大的家裝市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html必須走上規(guī)范和專業(yè)化的發(fā)展道路，建材超市自然應(yīng)運而生。在廣州，建材超市雖是剛剛興起，但進入者均有相當實力，短短時間里便在廣州攪動了一股購建材去超市的熱浪。

　　目前廣州的建材超市其實只有三家：百安居、好美家、靚家居。據(jù)悉，歐培德、東方家園也正在緊鑼密鼓地準備進入廣州。

　　百安居是世界級企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，規(guī)模和專業(yè)化程度很高，并擁有一套成功的運營模式。廣州百安居的總經(jīng)理王立成還強調(diào)說，百安居目前在廣州的主要任務(wù)，就是搶占有利地位。他說：“傳統(tǒng)的建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，是成本定價，但百安居目前采取的是市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html定價。總部在開業(yè)兩年內(nèi)沒有給廣州百安居贏利的壓力。我們在廣州的主要計劃是在２００８年時開８家分店。”

　　好美家最近正籌備廣州開業(yè)兩年慶活動，作為國內(nèi)建材超市知名企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，好美家進入廣州的時間較長，加上店面設(shè)在珠江新城，購物比較方便。在廣州店的發(fā)展過程中，他們也一直保持低調(diào)作風(fēng)。兩年下來，積累了豐富的廣州市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html銷售經(jīng)驗，因此店面貨品顯得布局緊湊，價格適宜。店長涂勇說，下一步好美家要在服務(wù)上下工夫，可能不久后就推出“紅馬甲”服務(wù)。顧客在好美家需要幫助，就可以紅馬甲（好美家導(dǎo)購人員），他們會幫助專業(yè)服務(wù)，為顧客提供選材知識，甚至對家庭裝修進行預(yù)算等。

　　靚家居是在廣州本地最早做建材超市的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/。它的最大特點是和建材廠家聯(lián)系緊密及連鎖化經(jīng)營。營運總監(jiān)張申華說，和過去相比，靚家居如今在銷售上更加理性了，并在團購的基礎(chǔ)上進一步細分市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，推出了“整購”銷售。

　　在談到廣州建材超市的整體狀況時，三家都認為，在廣州經(jīng)營建材超市潛力很大，主要的競爭對手是傳統(tǒng)建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html。記者從中國http://www.stonebuy.com建材工業(yè)經(jīng)濟研究會提供的一份報告中了解到，今后１０年甚至更長一段時期內(nèi)，建材工業(yè)發(fā)展速度將高于國民經(jīng)濟發(fā)展速度３到４個百分點，到２０１０年，建材工業(yè)產(chǎn)值預(yù)計將達到１萬多億元，成為國民經(jīng)濟的重要增長點。基于中國http://www.stonebuy.com建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的良好發(fā)展前景和“入世”的契機，建材超市肯定會越開越多，越開越大，但有一點是明確的：絕不會出現(xiàn)平均分配的場面。

　　消費者：消費習(xí)慣未改變

　　三家建材超市在廣州雖然發(fā)展勢頭不錯，但是論活力和速度，都比不上北京、上海乃至深圳。細究原因，一方面是由于廣州傳統(tǒng)建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的規(guī)范發(fā)展水平要高一些，自身也不斷地在休正。更重要的原因，還是來自廣州消費者的一些消費特點。

　　王立成說：“和其他城市相比較，廣州消費者的選擇比較多，喜歡貨比三家。消費特點是比較理性，較注重實惠。并且這個實惠還是一個綜合因素的體現(xiàn)，并不僅僅是價格。”他說目前百安居在廣州的主要任務(wù)是培養(yǎng)“購建材去超市的消費習(xí)慣”。具體的做法一是在店內(nèi)推出優(yōu)惠價商品，二是提升服務(wù)的水準。針對有消費者對百安居服務(wù)水準下降的反映，他坦承：“這的確是目前百安居在廣州急需突破的瓶頸。一間大型賣場開張一年多后，員工的興奮期已經(jīng)過去，如何再調(diào)動他們的積極性，是需要想辦法的。”

　　張申華則說，靚家居的特色是經(jīng)營瓷磚，所以一直保持這個優(yōu)勢。同時在賣場的布置上，在觀摩了百安居的做法后，也對賣場進行了全面提升。

　　好美家最近也在改變作風(fēng)，開始“高調(diào)”起來。涂勇說，好美家有很多優(yōu)點，可消費者似乎并不知道。所以他們最近要借助《羊城晚報》這樣的媒體讓廣大消費者進一步熟悉好美家。

　　據(jù)記者了解，有兩家知名的建材超市不久后也將陸續(xù)在廣州開張，到時，建材超市之間的競爭就更大了。

　　競爭：三家超市各出各招

　　表面看，三家建材超市似乎相安無事，但有心的消費者恐怕都注意到，超市彼此的競爭已經(jīng)很激烈了。

　　價格競爭，仍然是核心。百安居的“價格風(fēng)暴”已經(jīng)于４月１日在廣州啟動。好美家華南總部隨之表示：為慶祝好美家天河店兩周歲生日，好美家天河店的大部分商品價格都將進行下調(diào)，讓利幅度高達20%—80%。涉及好美家天河店內(nèi)的衛(wèi)浴潔具、瓷磚地板、廚房設(shè)備、油漆涂料、電工電料、五金工具、門窗型材、家居和園藝產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/等十大類裝潢建材和家居用品，品種和規(guī)格將多達20000余種。靚家居也不甘示弱，在昌崗店、南岸店、同和店、員村店同時進行大規(guī)模的低價促銷活動，促銷價集中在2折到6折之間。

　　為提高品牌的認知度，建材超市也是再出奇招。百安居近日將全程贊助參加Ｆ１世界錦標賽的喬丹國際賽車隊，成為建材業(yè)首個“吃螃蟹的”。而極具標志性的喬丹國際賽車隊展示賽車（showcar）也將從４月起首度亮相中國http://www.stonebuy.com，與眾多的中國http://www.stonebuy.comＦ１賽車迷“第一次親密接觸”。好美家和靚家居雖然沒有這樣大的動作，但也加強了品牌廣告的投放。

　　作為消費者而言，面對建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的熱鬧氣象，如何讓自己的錢花得物有所值呢？王立成說：“建材購買行為是否理性，其實要從價格、價值、服務(wù)三個方面綜合體現(xiàn)。因為消費者有建材專業(yè)知識的人很少，對于大多數(shù)人，單看價格是不行的。”

　　張申華談到一點是如今的建材更新?lián)Q代相當快，例如從前是分體馬桶，現(xiàn)在則流行連體馬桶。而建材超市有一個功能就是進貨篩選，從大量的建材廠家篩選出一批滿足市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html要求的商品，等于幫助消費者做了第一次篩選工作。

　　涂勇則認為，建材超市提供的服務(wù)很重要，在比較建材商品的時候是否有“值得信賴”的導(dǎo)購員幫助，其實是消費者潛在的一個重要需求。

　　不過如果您仔細留心，除了好美家，會發(fā)現(xiàn)這些建材超市，如百安居、靚家居，地址都不在消費者購買方便的市中心繁華地段，而是在城郊。這一方面滿足了建材特別的倉儲、流通的需要，另一方面為動輒幾萬、上十萬平方米的建材市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html追求規(guī)模效益提供了可能。這樣的選址，由于店鋪租金相對低廉，事實上也為降價、讓利提供了很大空間。

　　然而，這也喪失了很多零散購物的消費者。消費者王先生就向記者講述了一件事情，他近日在百安居看中一個售價３００元的金屬儲物架，比他家附近的超市里售賣的同樣貨品要便宜５０元，然而這個金屬架很沉，只能打車。王先生再一算，打車回家至少要花４０多元，還要扛上５樓。而在超市，這樣的貨品提供送貨服務(wù)。百安居的免費送貨服務(wù)要求最低消費達到１８００元。這樣一比較，王先生最終放棄了在百安居購買此商品。記者在百安居總店調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)情況的確如此。就此總經(jīng)理王立成說：“其實廣州的情況已經(jīng)有所變化，在上海百安居，免費送貨的前提是要購物達到４０００元。”

　　這意味著零散型購物的消費者其實并不是建材超市的主要顧客群體。正在裝修的大宗購建材消費者和團購顧客群，才有可能真正享受到建材超市購物的實惠。不過這也從另外一方面透露了建材超市的真正魅力，充分規(guī)模才能帶來最終效益。